AMIRA HOUSE GUIDE: Οδηγός υποδοχής σε 8 γλώσσες

Η ανάγκη

Κάθε κατάλυμα δέχεται τα ίδια τηλεφωνήματα ξανά και ξανά: ποιο είναι το Wi-Fi, πώς δουλεύει το κλιματιστικό, γιατί δεν έχει ζεστό νερό, πού τρώμε απόψε, πώς φτάνουμε. Ο φάκελος με τα χαρτιά πάνω στο τραπέζι δεν διαβάζεται, δεν ενημερώνεται και δεν μιλάει τη γλώσσα του επισκέπτη.

Η λύση

Φτιάξαμε έναν ψηφιακό οδηγό υποδοχής που ζει σε δικό του υποτομέα και μοιράζεται με QR μέσα στο κατάλυμα. Αναγνωρίζει αυτόματα τη γλώσσα του επισκέπτη και σερβίρει το ίδιο περιεχόμενο σε οκτώ γλώσσες, από τις οδηγίες του σπιτιού μέχρι τις παραλίες, τα εστιατόρια και τα ψώνια της περιοχής, με απευθείας συνδέσμους σε χάρτη και WhatsApp.

Λειτουργίες

Οκτώ γλώσσες: αγγλικά, ελληνικά, γερμανικά, γαλλικά, ιταλικά, βουλγαρικά, σερβικά, ρουμανικά
Αυτόματη επιλογή γλώσσας με δυνατότητα χειροκίνητης αλλαγής
Οδηγίες άφιξης, πάρκινγκ, Wi-Fi και ηλιακού θερμοσίφωνα
Οδηγός σπιτιού: κλιματιστικό, κουζίνα, μπάνιο, απορρίμματα
Παραλίες, εστιατόρια, καφέ και εκδρομές της περιοχής
Λαϊκή αγορά, τοπικά προϊόντα και χρήσιμα σημεία
Σύνδεσμοι που ανοίγουν απευθείας χάρτη ή WhatsApp με έτοιμο μήνυμα
Γρήγορη πρόσβαση σε Wi-Fi, ζεστό νερό και επείγοντα από την κορυφή

Τεχνολογίες

Custom developmentSemantic HTML & CSSJavaScriptΑυτόματη αναγνώριση γλώσσαςhreflang

Αποτέλεσμα

Τι άλλαξε

Ο επισκέπτης βρίσκει μόνος του την απάντηση αντί να τηλεφωνήσει.
Οι οδηγίες φτάνουν στη γλώσσα του, χωρίς μεταφράσεις της τελευταίας στιγμής.
Οι προτάσεις για φαγητό και παραλίες βελτιώνουν την εμπειρία, και τις κριτικές.
Το περιεχόμενο ενημερώνεται μία φορά και ισχύει για όλους τους επισκέπτες.

Το πρόβλημα δεν είναι η πληροφορία. Είναι η στιγμή.

Ο επισκέπτης δεν θέλει να διαβάσει οδηγό. Θέλει να ξέρει, αυτή τη στιγμή, γιατί δεν έχει ζεστό νερό στις έντεκα το βράδυ.

Γι’ αυτό ο οδηγός έχει στην κορυφή γρήγορους συνδέσμους για Wi-Fi, ζεστό νερό και επείγοντα. Όπου η απάντηση δεν αρκεί, ένα κουμπί WhatsApp με το μήνυμα ήδη γραμμένο.

Οκτώ γλώσσες χωρίς να διαλέξει κανείς

Η σελίδα αναγνωρίζει τη γλώσσα της συσκευής και ανοίγει κατευθείαν στη σωστή έκδοση. Ο επισκέπτης μπορεί να αλλάξει, αλλά σπάνια χρειάζεται.

Για ένα κατάλυμα που δέχεται Γερμανούς, Σέρβους, Ρουμάνους και Βούλγαρους, αυτό είναι η διαφορά ανάμεσα σε έναν οδηγό που διαβάζεται και σε έναν που αγνοείται.