Υπηρεσία
Κατασκευή e-shop που πουλάει
Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα δεν κρίνεται από το πόσο ωραίο είναι, αλλά από το πόσοι φτάνουν στο «ολοκλήρωση παραγγελίας» χωρίς να τα παρατήσουν.
Πού χάνονται οι πωλήσεις
Τέσσερα σημεία διαρροής
Στα περισσότερα e-shop το πρόβλημα δεν είναι η επισκεψιμότητα. Είναι τι γίνεται με τους επισκέπτες που ήδη έρχονται.
Το καλάθι εγκαταλείπεται στο ταμείο
Υποχρεωτική εγγραφή, πολλά βήματα, έκπληξη με τα μεταφορικά στο τέλος. Κάθε επιπλέον πεδίο είναι και μια παραγγελία λιγότερη.
Ο πελάτης δεν βρίσκει το προϊόν
Χωρίς σωστές κατηγορίες, φίλτρα και αναζήτηση, ένας κατάλογος με χίλια προϊόντα λειτουργεί σαν κατάλογος με δέκα.
Το κινητό είναι δεύτερη σκέψη
Οι περισσότερες επισκέψεις έρχονται από κινητό. Αν η διαδικασία αγοράς δεν είναι σχεδιασμένη εκεί πρώτα, χάνετε εκεί.
Οι παραγγελίες γίνονται χειροκίνητη δουλειά
Αντιγραφή σε Excel, αποστολή voucher με το χέρι, ενημέρωση πελάτη με τηλέφωνο. Το e-shop πρέπει να μειώνει τη δουλειά, όχι να την αυξάνει.
Τι περιλαμβάνει
Τι παίρνετε
Κατάλογος & προϊόντα
- Κατηγορίες, φίλτρα και αναζήτηση
- Παραλλαγές προϊόντος (μέγεθος, χρώμα, συσκευασία)
- Διαχείριση αποθέματος
- Προσφορές και εκπτωτικοί κωδικοί
Διαδικασία αγοράς
- Ταμείο χωρίς υποχρεωτική εγγραφή
- Μεταφορικά και κόστος αντικαταβολής υπολογισμένα από νωρίς
- Ελληνικές τράπεζες, κάρτες και δόσεις
- Τιμολόγιο ή απόδειξη κατ’ επιλογή
Μετά την παραγγελία
- Αυτόματα email επιβεβαίωσης και αποστολής
- Παρακολούθηση κατάστασης παραγγελίας
- Σύνδεση με courier για vouchers
- Διαχείριση επιστροφών
Τεχνική βάση
- Structured data για προϊόντα, τιμές και διαθεσιμότητα
- Βελτιστοποιημένες εικόνες και ταχύτητα σε κινητό
- Google Analytics 4 με παρακολούθηση εσόδων
- Feed προϊόντων για Google Shopping
Η πρώτη ερώτηση
Χρειάζεστε πραγματικά e-shop;
Δεν πουλάνε όλες οι επιχειρήσεις online. Αν τα προϊόντα σας απαιτούν συζήτηση, μέτρηση ή προσφορά, ένα καλά δομημένο site με κατάλογο και φόρμα αιτήματος αποδίδει συχνά καλύτερα και κοστίζει λιγότερο.
Θα σας το πούμε στην πρώτη κουβέντα, πριν κοστολογήσουμε οτιδήποτε.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο κοστίζει ένα e-shop;
Το κόστος καθορίζεται κυρίως από τρία πράγματα: πόσα προϊόντα και παραλλαγές έχετε, ποιους τρόπους πληρωμής και αποστολής χρειάζεστε, και αν πρέπει να συνδεθεί με άλλο σύστημα όπως ERP ή εμπορικό πρόγραμμα. Θα λάβετε αναλυτική προσφορά μετά από σύντομη συζήτηση.
Μπορώ να δέχομαι κάρτες και δόσεις;
Ναι. Συνδέουμε το e-shop με ελληνική τράπεζα ή πάροχο πληρωμών, με υποστήριξη καρτών, δόσεων και αντικαταβολής.
Μπορεί να συνδεθεί με το εμπορικό μου πρόγραμμα;
Εφόσον ο πάροχός σας δίνει API ή εξαγωγή αρχείων, ναι, για απόθεμα, τιμές και παραγγελίες. Το ελέγχουμε πριν δεσμευτείτε.
Θα μπορώ να προσθέτω μόνος μου προϊόντα;
Ναι. Παραδίδουμε περιβάλλον διαχείρισης για προϊόντα, τιμές, απόθεμα και παραγγελίες, και σας εκπαιδεύουμε στη χρήση του κατά την παράδοση.
Τι γίνεται με τα μεταφορικά;
Ορίζονται κανόνες ανά βάρος, αξία ή περιοχή, με δωρεάν μεταφορικά πάνω από ποσό αν το θέλετε. Το σημαντικό είναι ο πελάτης να τα βλέπει νωρίς, όχι στο τελευταίο βήμα.
Χρειάζομαι και SEO;
Η τεχνική βάση περιλαμβάνεται. Για κατάλογο με πολλά προϊόντα, όμως, η δουλειά στις σελίδες κατηγοριών είναι αυτή που φέρνει οργανική επισκεψιμότητα και είναι ξεχωριστή υπηρεσία.
Πείτε μας τι πουλάτε
Πόσα προϊόντα, ποιες παραλλαγές, ποιους τρόπους πληρωμής και αποστολής. Με αυτά μπορούμε να σας δώσουμε ρεαλιστικό κόστος και χρονοδιάγραμμα.