Case study
BEKAS CARS
Ιστοσελίδα υπηρεσίας εισαγωγής αυτοκινήτων
Τρίγλωσση ιστοσελίδα για υπηρεσία ελέγχου και εισαγωγής αυτοκινήτων από τη Γερμανία, με οδηγημένη φόρμα αιτήματος που καταλήγει σε WhatsApp.
Η ανάγκη και η λύση
Η ανάγκη
Η αγορά αυτοκινήτου από το εξωτερικό είναι μια απόφαση που ο πελάτης παίρνει με φόβο: δεν βλέπει το όχημα, δεν ξέρει τι έλεγχος έγινε και δεν γνωρίζει το τελικό κόστος μέχρι το τέλος. Η επιχείρηση χρειαζόταν μια παρουσία που να απαντά σε αυτόν τον φόβο πριν από το πρώτο τηλεφώνημα, και ταυτόχρονα να απευθύνεται σε τρία διαφορετικά κοινά: Έλληνες αγοραστές, Γερμανούς πωλητές και αγγλόφωνους ενδιαφερόμενους.
Η λύση
Χτίσαμε την ιστοσελίδα γύρω από τη διαδικασία, όχι γύρω από την εταιρεία. Ο επισκέπτης βλέπει με τη σειρά τι ακριβώς γίνεται σε κάθε βήμα, τι ελέγχεται στο όχημα και τι κοστίζει, και καταλήγει σε μια φόρμα που τον ρωτά μόνο όσα χρειάζονται για να απαντηθεί το αίτημά του. Το site αναπτύχθηκε από την αρχή σε τρεις γλώσσες, με δομημένα δεδομένα ώστε τα βήματα και οι συχνές ερωτήσεις να διαβάζονται και από τη μηχανή αναζήτησης.
Λειτουργίες
- Τρεις γλώσσες (ελληνικά, γερμανικά, αγγλικά) με σωστό hreflang
- Παρουσίαση της διαδικασίας σε τέσσερα ξεκάθαρα βήματα
- Αναλυτική λίστα με το τι ελέγχεται σε κάθε όχημα
- Οδηγημένη φόρμα αιτήματος που καταλήγει απευθείας σε WhatsApp
- Ενότητα FAQ που απαντά στις ερωτήσεις κόστους και ρίσκου
- Ενσωμάτωση βίντεο από TikTok ως ζωντανή απόδειξη ελέγχων
- Structured data για AutomotiveBusiness, HowTo και FAQPage
- Ενότητες για πόλεις παράδοσης, πόλεις παραλαβής και μάρκες οχημάτων
Τεχνολογίες
Αποτέλεσμα
Τι άλλαξε
- Ο υποψήφιος πελάτης καταλαβαίνει τη διαδικασία και το κόστος πριν επικοινωνήσει, οπότε τα αιτήματα που φτάνουν είναι πιο ώριμα.
- Το αίτημα ξεκινά ήδη δομημένο (τι ψάχνει, ποιο είναι το όχημα, πώς να απαντηθεί) αντί για ένα γενικό «ενδιαφέρομαι».
- Η τρίγλωσση δομή επιτρέπει στο site να βρεθεί και από αναζητήσεις εκτός Ελλάδας, εκεί όπου βρίσκονται τα οχήματα.
Όταν το προϊόν είναι η εμπιστοσύνη
Η Bekas Cars δεν πουλάει αυτοκίνητα. Πουλάει τη βεβαιότητα ότι το αυτοκίνητο που θα αγοράσεις από χίλια χιλιόμετρα μακριά είναι αυτό που νομίζεις ότι είναι.
Αυτό αλλάζει εντελώς τον σχεδιασμό. Δεν χρειαζόταν κατάλογος οχημάτων ούτε εντυπωσιακές φωτογραφίες. Χρειαζόταν να απαντηθεί, πριν ο επισκέπτης προλάβει να ρωτήσει: τι ακριβώς κάνετε, τι ελέγχετε, πόσο κοστίζει, και τι γίνεται αν δεν αγοράσω;
Το FAQ δεν είναι διακοσμητικό
Στις περισσότερες ιστοσελίδες οι συχνές ερωτήσεις είναι γέμισμα. Εδώ είναι το πιο σημαντικό κομμάτι της σελίδας, γιατί εκεί ζουν ακριβώς οι αντιρρήσεις που εμποδίζουν μια απόφαση: κρυφές χρεώσεις, χρόνος, τι γίνεται αν το όχημα απορριφθεί.
Τις γράψαμε ως κανονικό περιεχόμενο και τις δηλώσαμε ως FAQPage, ώστε να
μπορούν να εμφανιστούν και απευθείας στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Τρεις γλώσσες, όχι μία με μεταφράσεις
Το site στήθηκε πολυγλωσσικό από την αρχή, με σωστά hreflang, ώστε κάθε
γλώσσα να μπορεί να καταταγεί αυτόνομα. Για μια επιχείρηση που λειτουργεί
ανάμεσα σε δύο χώρες, αυτό δεν είναι πολυτέλεια. Είναι η βασική προϋπόθεση
για να βρεθεί και από τις δύο πλευρές.
Άλλα έργα
AMIRA HOUSE
2026Ιστοσελίδα & σύστημα απευθείας κρατήσεων
Ιστοσελίδα καταλύματος στη Συκιά Σιθωνίας σε πέντε γλώσσες, με ημερολόγιο διαθεσιμότητας, αυτόματο υπολογισμό τιμής και απευθείας κρατήσεις.
Δείτε το έργο
AMIRA HOUSE GUIDE
2026Ψηφιακός οδηγός υποδοχής σε 8 γλώσσες
Ψηφιακός οδηγός υποδοχής για κατάλυμα, σε οκτώ γλώσσες με αυτόματη αναγνώριση, που απαντά στις ερωτήσεις του επισκέπτη πριν σηκώσει το τηλέφωνο.
Δείτε το έργο