Case study
ΔΙΑΤΡΟΦΟΛΟΓΟΣ
Πλατφόρμα διαχείρισης διαιτολογικού γραφείου
SaaS πλατφόρμα για διαιτολόγους: πελάτες, διαιτολόγια με ζωντανή διατροφική ανάλυση, ραντεβού με στατιστικά εσόδων, παρακολούθηση προόδου και portal πελάτη.
Η ανάγκη και η λύση
Η ανάγκη
Ένα διαιτολογικό γραφείο κρατά τον πελάτη σε ένα σημειωματάριο, το πλάνο σε Word και τις μετρήσεις σε ένα ξεχωριστό Excel. Ο υπολογισμός θερμίδων και μακροθρεπτικών γίνεται με το χέρι ή με έτοιμο πρόγραμμα που δεν ξέρει τίποτα για το συγκεκριμένο γραφείο: δεν κρατά ιστορικό ραντεβού, δεν βγάζει στατιστικά εσόδων, δεν δίνει στον πελάτη πρόσβαση στο πλάνο του. Κάθε διαιτολόγος που θέλει να μεγαλώσει το γραφείο του χωρίς να προσλάβει γραμματεία χρειάζεται ένα σύστημα, όχι πέντε ξεχωριστά αρχεία.
Η λύση
Αναπτύξαμε πλατφόρμα πολλαπλών γραφείων όπου κάθε διαιτολόγος έχει τον δικό του οργανισμό, τους δικούς του πελάτες και τη δική του βάση τροφίμων. Τα διαιτολόγια υπολογίζουν θερμίδες και μακροθρεπτικά αυτόματα, ζωντανά, σε επίπεδο γεύματος, ημέρας και μέσου όρου πλάνου. Γύρω τους χτίστηκε πλήρες σύστημα ραντεβού με έσοδα, παρακολούθηση προόδου με γραφήματα, και portal όπου ο πελάτης βλέπει το πλάνο του και καταγράφει τα γεύματά του.
Λειτουργίες
- Πλήρες προφίλ πελάτη με tabs για ραντεβού, πλάνα, μετρήσεις, portal και μηνύματα
- Πολυ-tenant αρχιτεκτονική με server-side έλεγχο ιδιοκτησίας σε κάθε ενέργεια
- Πλάνα διατροφής έως 14 ημερών με 7 τύπους γευμάτων
- Ζωντανός υπολογισμός θερμίδων και μακροθρεπτικών: πρωτεΐνες, υδατάνθρακες, λίπη, ίνες, σάκχαρα, νάτριο
- Έτοιμα πρότυπα πλάνων για επαναχρησιμοποίηση και αντιγραφή
- Εξαγωγή πλάνου σε PDF με branding του γραφείου
- Βάση τροφίμων με 8+ θρεπτικές τιμές ανά 100g σε 14 κατηγορίες
- Ιδιωτικά τρόφιμα ανά γραφείο, πάνω στην κοινή βάση συστήματος
- Συνταγές από ζυγισμένα υλικά με αυτόματο υπολογισμό θρεπτικής αξίας ανά μερίδα
- Μηνιαίο ημερολόγιο ραντεβού με κατάσταση και καταγραφή αμοιβής ανά συνεδρία
- Μηνιαία στατιστικά εσόδων και αριθμού συνεδριών
- Μετρήσεις βάρους, λίπους, μυϊκής μάζας, ενυδάτωσης και περιφερειών με γραφήματα εξέλιξης
- Portal πελάτη με προβολή πλάνου, καταγραφή γευμάτων/νερού και μηνύματα με τον διαιτολόγο
- Πλάνα συνδρομής (Free/Pro/Clinic) έτοιμα σε επίπεδο σχήματος και UI, για σύνδεση με πάροχο πληρωμών
Τεχνολογίες
Στιγμιότυπα
Μέσα στην εφαρμογή
Αποτέλεσμα
Τι άλλαξε
- Ο διαιτολόγος βλέπει πελάτη, πλάνο, μετρήσεις και ραντεβού σε ένα σύστημα αντί για πέντε αρχεία.
- Η διατροφική ανάλυση δεν χρειάζεται χειροκίνητο υπολογισμό — ενημερώνεται όσο χτίζεται το πλάνο.
- Ο πελάτης βλέπει μόνος του το πλάνο και καταγράφει τα γεύματά του, οπότε λιγότερα μηνύματα «τι έτρωγα σήμερα».
- Τα μηνιαία στατιστικά δείχνουν έσοδα και πληρότητα χωρίς να ανοίγει κανείς Excel.
Γιατί δεν φτάνει ένα έτοιμο πρόγραμμα καταγραφής
Τα περισσότερα εργαλεία διατροφής της αγοράς είναι φτιαγμένα για τον τελικό χρήστη που μετράει μόνος του θερμίδες, όχι για τον διαιτολόγο που τρέχει γραφείο. Δεν έχουν οργάνωση ραντεβού, δεν βγάζουν στατιστικά εσόδων, δεν ξεχωρίζουν πελάτες ανά γραφείο.
Το αντίθετο πρόβλημα έχουν τα γενικά CRM: οργανώνουν επαφές, αλλά δεν ξέρουν τι είναι μακροθρεπτικό ή μερίδα. Η διατροφή χρειαζόταν κάτι φτιαγμένο ειδικά γι’ αυτήν, με το ραντεβού και το έσοδο δίπλα στο πλάνο, όχι σε άλλο εργαλείο.
Κάθε γραφείο βλέπει μόνο τα δικά του
Η πλατφόρμα είναι πολλαπλών γραφείων: κάθε διαιτολόγος εγγράφεται και παίρνει
δικό του οργανισμό με μοναδικό slug. Το κρίσιμο σημείο δεν είναι το UI που
δείχνει μόνο τους δικούς σου πελάτες — είναι ότι κάθε server action φιλτράρει
πάντα με το organizationId του session, ποτέ με κάτι που στέλνει ο client.
Ένα γραφείο δεν μπορεί να δει, ούτε καν να μαντέψει, τα δεδομένα ενός άλλου.
Η ανάλυση ενημερώνεται όσο γράφεις, όχι όταν αποθηκεύεις
Όταν ο διαιτολόγος προσθέτει ένα τρόφιμο σε ένα γεύμα, οι θερμίδες και τα μακροθρεπτικά του γεύματος, της ημέρας και του μέσου όρου ολόκληρου του πλάνου ενημερώνονται αμέσως, χωρίς αποθήκευση ή reload. Αυτό αλλάζει τον τρόπο που χτίζεται ένα πλάνο: ο διαιτολόγος βλέπει το αποτέλεσμα ενώ αποφασίζει, όχι αφού το έχει ήδη δώσει στον πελάτη.
Τα πρότυπα πλάνων κλείνουν τον κύκλο: ένα πλάνο που δούλεψε καλά αντιγράφεται και προσαρμόζεται, αντί να ξαναχτίζεται από το μηδέν για τον επόμενο πελάτη με παρόμοιο προφίλ.
Βάση τροφίμων που δεν μένει στατική
Η κοινή βάση συστήματος καλύπτει τα βασικά, αλλά κάθε γραφείο έχει και δικά του τρόφιμα και συνταγές — π.χ. ένα πιάτο συγκεκριμένου εστιατορίου που συστήνει συχνά. Μια συνταγή φτιάχνεται από ζυγισμένα υλικά, και η θρεπτική αξία ανά μερίδα υπολογίζεται αυτόματα από αυτά, όχι από εκτίμηση.
Το ραντεβού είναι και έσοδο
Κάθε συνεδρία στο μηνιαίο ημερολόγιο κρατά κατάσταση (προγραμματισμένο/ολοκληρωμένο/ακυρωμένο/no-show) και αμοιβή με κατάσταση πληρωμής. Τα μηνιαία στατιστικά εσόδων και αριθμού συνεδριών βγαίνουν από αυτά τα ίδια δεδομένα, όχι από ξεχωριστή καταγραφή — το γραφείο δεν κρατά δύο βιβλία, ένα για το πρόγραμμα κι ένα για τα οικονομικά.
Ο πελάτης μπαίνει μόνος του, όποτε ο διαιτολόγος το επιτρέψει
Η πρόσβαση στο portal ενεργοποιείται επιλεκτικά ανά πελάτη, όχι αυτόματα για όλους. Όποιος την έχει, βλέπει το πλάνο του με πλήρη ανάλυση, καταγράφει νερό και γεύματα —με προαιρετική φωτογραφία— και στέλνει μηνύματα απευθείας στον διαιτολόγο. Οι μετρήσεις προόδου (βάρος, λίπος %, μυϊκή μάζα, ενυδάτωση, περιφέρειες) γίνονται custom γραφήματα εξέλιξης σε σύγκριση με την αρχική μέτρηση, χωρίς εξωτερική βιβλιοθήκη γραφημάτων.
Ασφάλεια σε δύο επίπεδα χρηστών
Το Auth.js v5 τρέχει με JWT sessions και ξεχωριστά credentials για προσωπικό γραφείου και για πελάτες, με bcrypt στους κωδικούς και middleware που προστατεύει κάθε διαδρομή ανάλογα με τον ρόλο. Η ίδια πειθαρχία ανά ρόλο και ανά οργανισμό υπάρχει και στο SMARTSHIFT AI και στο CRM ΜΕΣΙΤΙΚΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ: custom λογισμικό που δεν εμπιστεύεται ποτέ τον client για το ποιος βλέπει τι.
Άλλα έργα
AMIRA HOUSE
2026Ιστοσελίδα & σύστημα απευθείας κρατήσεων
Ιστοσελίδα καταλύματος στη Συκιά Σιθωνίας σε πέντε γλώσσες, με ημερολόγιο διαθεσιμότητας, αυτόματο υπολογισμό τιμής και απευθείας κρατήσεις.
Δείτε το έργο
AMIRA HOUSE GUIDE
2026Ψηφιακός οδηγός υποδοχής σε 8 γλώσσες
Ψηφιακός οδηγός υποδοχής για κατάλυμα, σε οκτώ γλώσσες με αυτόματη αναγνώριση, που απαντά στις ερωτήσεις του επισκέπτη πριν σηκώσει το τηλέφωνο.
Δείτε το έργο